MONCTON (CSNB) – Le Conseil de la santé du Nouveau-Brunswick (CSNB) entreprend son premier sondage sur l’expérience vécue dans les 19 hôpitaux du Nouveau-Brunswick qui offrent des soins aigus.

 

Le sondage est conçu pour mesurer plusieurs facteurs de la qualité des services reçus pendant le séjour complet, de l’admission au congé, du point de vue du patient.   Les résultats du sondage aideront à la planification des services de santé à l’avenir et offrirons des points de repère nécessaires aux décideurs et aux planificateurs, ce qui aidera à mettre en évidence les lacunes dans les services et à souligner les réussites. Des patients ayant été hospitalisés entre le 1^er novembre 2009 et le 31 janvier 2010 uniquement seront choisis pour recevoir ce sondage.

 

« Le sondage sur l’expérience vécue est l’un des outils clés qui contribuent à notre mandat d’assurer que les gens du Nouveau-Brunswick soient au centre de notre système de soins de santé. Il se joindra aux autres outils dont nous nous servons pour arriver à comprendre le système de soins de santé pour les Néo-Brunswickois et Néo-Brunswickoises», affirme le directeur général du CSNB, Stéphane Robichaud. « C’est le premier de trois sondages, dans le but de viser le système entier dans quelques années. Ces sondages se répèteront avec un cycle de trois ans. Les gens du Nouveau-Brunswick peuvent s’attendre à voir les résultats du premier sondage sur l’expérience vécue en juin 2010. »

 

Le CSNB détermine les éléments clés, comme la qualité des soins reçus par les Néo-Brunswickois et Néo-Brunswickoises au sein du système de santé, l’état de leur santé et recommande quels changements pourraient être faits. Le CSNB accomplit cela en effectuant des sondages et de la recherche, en recueillant l’avis des intervenants et en engageant les gens du Nouveau-Brunswick.          

 

Pour plus d’information concernant le CSNB et son mandat, veuillez visiter le www.CSNB.ca.

 

 

PERSONNE-RESSOURCE :

David Gingras, 506-869-6714, david.gingras@csnb.ca, www.csnb.ca

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