Colleen Knudson détient un baccalauréat en nursing de la University of New Brunswick à Saint John (1992), un diplôme en éducation des adultes de St. Francis Xavier University à Antigonish, Nouvelle-Écosse (1990) et un diplôme en nursing de Saint Joseph’s Hospital School of Nursing à Saint John (1969).
En 1992, Mme Knudson établit sa propre entreprise, Ability Plus, qui offre des services de consultation d’apprentissage et de perfectionnement professionnel. Ses principaux champs d’intérêt sont la facilitation, la présentation, le renforcement d’esprit d’équipe et la planification. Elle agit également comme agent de changement et consultante en ressources humaines.
Depuis 2000, Mme Knudson est experte-conseil en planification (intégration et coordination de services) à la Corporation des sciences de la santé de l’Atlantique (CSSA) à Saint John. Auparavant, au CCSA, elle détenait le poste de soutien aux projets/facilitatrice, soins dirigés aux patients et systèmes de livraison de soins. Elle a également travaillé à Centracare en tant que directrice des services de l’éducation, directrice de l’éducation et du développement et coordonnatrice du perfectionnement professionnel.
Mme Knudson a suivi de nombreux cours de perfectionnement professionnel au Canada et aux États-Unis, dont, entre autres : Comment diriger un tribunal ; Un système de soins de santé performant et les meilleures pratiques aujourd’hui et à venir ; Leadership et aptitudes en ressources humaines ; et, Gestion de projets : planification, échéanciers et contrôle.
Dans le cadre de ses responsabilités professionnelles, Mme Knudson a publié un document sur la Commission de la santé mentale du Nouveau Brunswick pour le compte de la Fédération Canadienne des Infirmiers et Infirmières en Santé Mentale. Elle a également siégée comme membre de l’Association des infirmières et infirmiers du Nouveau-Brunswick. En 1995, elle a été nommée membre de la Commission de police du Nouveau-Brunswick.